KT Sygnalista

Regulamin internetowej usługi zgłaszania naruszeń prawa

z dnia 20.11.2024

---

§ 1. Wstęp

1. Niniejszy Regulamin określa zakres, warunki i zasady korzystania z aplikacji KT Sygnalista, która umożliwia zgłaszanie naruszeń prawa w przedsiębiorstwach z zachowaniem ochrony danych osoby zgłaszającej.
2. Usługa zgłaszania naruszeń prawa jest zgodna z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 z dnia 23 października 2019 r. oraz Ustawą o ochronie sygnalistów z dnia 24 czerwca 2024 r.
3. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy korzystania z aplikacji KT Sygnalista.
4. Regulamin ma na celu zapewnienie jasnych zasad użytkowania aplikacji, ochrony danych osobowych oraz przestrzegania przepisów prawa dotyczących ochrony sygnalistów.

§ 2. Słownik użytych definicji

1. KT Sygnalista – internetowa usługa udostępniana przez Dostawcę w modelu SaaS, umożliwiająca zgłaszanie nieprawidłowości oraz zarządzanie zgłoszeniami, dostępna pod adresem https://ktsygnalista.pl.
2. Abonent – przedsiębiorca lub pracodawca, który ma prawo do korzystania z usługi po zawarciu umowy z Dostawcą. Abonentem może być osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
3. Abonament – opłata, którą Abonent jest zobowiązany uiszczać na rzecz Dostawcy za korzystanie z usługi, zgodnie z obowiązującym Cennikiem.
4. Cennik – informacja o opłacie za dostęp do usługi, stanowiąca integralną część umowy z Abonentem. Cennik jest dostępny na stronie internetowej aplikacji.
5. Dostawca – KT-Soft Krzysztof Grześ, Tomasz Dzięcioł S.C., ul. ks. Antoniego Janusza 15, 43-410 Zebrzydowice, NIP: 5482541339, REGON: 240757970.
6. Konto – spersonalizowana przestrzeń w aplikacji umożliwiająca dostęp do usługi, na której przechowywane są dane Abonenta i Użytkowników.
7. Koordynator ds. naruszeń – osoba wyznaczona przez Abonenta do zarządzania Kontem oraz przyjmowania zgłoszeń i podejmowania działań następczych. Koordynator ds. naruszeń musi być pracownikiem Abonenta lub współpracować z nim na podstawie umowy cywilnoprawnej.
8. Procedura – dokument sporządzony przez Abonenta regulujący obsługę zgłoszeń naruszeń zgodnie z ustawą o ochronie sygnalistów oraz wewnętrznymi regulacjami Abonenta.
9. Serwis – pomoc techniczna Dostawcy w zakresie działania aplikacji, świadczona na rzecz Abonenta w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania usługi.
10. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z aplikacji, która może być pracownikiem Abonenta lub inną osobą upoważnioną do korzystania z usługi.

§ 3. Postanowienia ogólne

1. Aplikacja umożliwia przyjmowanie, wprowadzanie i zarządzanie zgłoszeniami naruszeń prawa na podstawie Ustawy o ochronie sygnalistów z dnia 14 czerwca 2024 r. (Dz. U. 2024 r., poz. 928) oraz innych nieprawidłowości zdefiniowanych przez Abonenta.
2. Abonent jest zobowiązany do przestrzegania Regulaminu oraz poinformowania wszystkich Użytkowników o obowiązku jego przestrzegania.
3. Usługa jest dostępna wyłącznie dla pracodawców objętych Ustawą o ochronie sygnalistów. Dostawca nie świadczy usługi na rzecz konsumentów.
4. Warunki korzystania z aplikacji obejmują:
   • dostęp do internetu – urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką internetową spełniającą współczesne standardy informatyczne;
   • rejestrację Abonenta – wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie aplikacji;
   • zawarcie umowy – zawarcie pisemnej umowy na korzystanie z usługi, która reguluje okres korzystania z usługi, wysokość opłat oraz terminy ich realizacji.

§ 4. Prawa autorskie

1. Aplikacja oraz struktura bazy danych stanowią przedmiot prawa autorskiego, a wszelkie prawa do nich należą do Dostawcy. Oprogramowanie, struktura bazy danych, interfejs użytkownika oraz wszystkie inne elementy aplikacji są chronione przepisami o ochronie praw autorskich i prawach pokrewnych.
2. Korzystanie z aplikacji nie oznacza przeniesienia na Abonenta praw autorskich do aplikacji. Abonent uzyskuje jedynie prawo do korzystania z aplikacji w zakresie określonym niniejszym Regulaminem.
3. Jakiekolwiek kopiowanie, przesyłanie, udostępnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie aplikacji bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy jest zabronione. Naruszenie tych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§ 5. Bezpieczeństwo korzystania z usługi

1. Abonent powinien korzystać z najnowszej, oficjalnej wersji przeglądarki internetowej oraz regularnie aktualizować system operacyjny urządzeń, z których korzysta.
2. Komputery używane do korzystania z aplikacji powinny być chronione aktualnym oprogramowaniem antywirusowym oraz zaporą sieciową.
3. Pobierane pliki z aplikacji powinny być zapisywane w miejscach zabezpieczonych przed dostępem osób nieupoważnionych. Abonent jest odpowiedzialny za właściwe zabezpieczenie swoich danych.
4. Dostawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia aplikacji przed nieuprawnionym dostępem, utratą danych lub innymi zagrożeniami.

§ 6. Korzystanie z aplikacji

1. Abonent oraz Koordynator ds. naruszeń są odpowiedzialni za ochronę identyfikatora i hasła używanego do uzyskiwania dostępu do Konta w aplikacji. Identyfikatory i hasła nie mogą być udostępniane osobom trzecim. Abonent zobowiązuje się do poinformowania Dostawcy o każdym naruszeniu bezpieczeństwa.
2. Dostawca przesyła Abonentowi komunikaty związane z funkcjonowaniem aplikacji, zmiany regulaminu oraz informacje o nowych funkcjonalnościach. Komunikaty te są wysyłane na adres e-mail podany podczas rejestracji.
3. W przypadku utraty danych dostępowych, Abonent powinien niezwłocznie poinformować Dostawcę, aby umożliwić podjęcie odpowiednich działań przywracających dostęp do Konta.
4. Sygnalista może korzystać z aplikacji anonimowo bez potrzeby rejestracji i zakładania Konta użytkownika.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Abonentów i Użytkowników aplikacji jest Dostawca: KT-Soft Krzysztof Grześ, Tomasz Dzięcioł S.C., ul. ks. Antoniego Janusza 15, 43-410 Zebrzydowice, NIP: 5482541339.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności, dostępna na stronie internetowej aplikacji.
3. Dane osobowe zbierane przez aplikację są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania aplikacji, wystawiania faktur, realizacji wsparcia technicznego, a także w celach marketingowych za zgodą Abonenta.
4. Abonent ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. W przypadku rezygnacji z przetwarzania danych, Abonent musi złożyć odpowiednie oświadczenie na adres e-mail Dostawcy.
5. Dostawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych przed nieautoryzowanym dostępem oraz ich utratą.

§ 8. Odpowiedzialność Dostawcy

1. Dostawca zobowiązuje się świadczyć usługę z należytą starannością, jednak nie odpowiada za utracone korzyści wynikające z przerw w działaniu aplikacji, spowodowanych awariami technicznymi, koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, działaniem osób trzecich ani z przyczyn siły wyższej.
2. Dostawca może czasowo zaprzestać świadczenia usługi w przypadku awarii, modernizacji technicznej lub konieczności dostosowania aplikacji do zmieniających się przepisów prawa. Przerwy krótsze niż 48 godzin w miesiącu nie rodzą odpowiedzialności po stronie Dostawcy.

§ 9. Ograniczenia w korzystaniu z aplikacji

1. Zakazane jest przesyłanie za pomocą aplikacji treści niezgodnych z prawem, w tym treści obraźliwych, wulgarnych, złośliwych, spamowych oraz podszywania się pod inne osoby.
2. Aplikacja nie może być wykorzystywana do działań niezgodnych z jej celem, w tym do działań naruszających prawa osób trzecich, propagowania nielegalnych treści, czy wysyłania niezamówionych informacji handlowych.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje związane z korzystaniem z aplikacji należy przesyłać na adres e-mail: sygnalista@ktsoft.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Abonenta.
2. Dostawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. W przypadku skomplikowanych spraw Dostawca zastrzega sobie prawo do przedłużenia tego terminu, o czym poinformuje Abonenta.
3. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Abonent zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§ 11. Wprowadzenie nowego Regulaminu lub Cennika

1. Zmiany w Regulaminie lub Cenniku będą ogłaszane na stronie internetowej aplikacji, a Abonenci będą informowani o nich drogą elektroniczną na adres e-mail podany przy rejestracji.
2. Każdorazowa zmiana Regulaminu lub Cennika wymaga poinformowania Abonenta co najmniej 14 dni przed planowanym wejściem zmian w życie.
3. Abonent ma prawo do wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni od dnia ogłoszenia zmian. W przypadku braku wypowiedzenia, uznaje się, że Abonent akceptuje nowy Regulamin/Cennik.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz odpowiednich ustaw obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Wszelkie spory dotyczące umów zawartych na podstawie regulaminu rozstrzygają sądy powszechne właściwe dla siedziby Dostawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej aplikacji. Data wejścia w życie Regulaminu jest jednoznaczna z datą publikacji.

Zebrzydowice, dnia 20.11.2024 r.